Zorgpersoneel werven en behouden

Het probleem

De Nederlandse zorgsector staat voor serieuze uitdagingen op het gebied van competentiekloven en personeelstekorten. Belangrijke vragen die aan de orde komen zijn onder andere:

• Hoe de beste ervaring te bieden aan carrièreswitchers die in de zorg terechtkomen en hoe uitval te voorkomen?
• Hoe de vaardigheden van bestaande zorgprofessionals te verbeteren?

Er was een noodzaak om het volgende te optimaliseren:

• De leercatalogus
• Het onderwijsaanbod
• Het ERP-systeem
• De website
• De digitale marketinginspanningen

Onze oplossing

ImpactWork werkte samen met Breederode Hogeschool om deze uitdagingen aan te pakken. Specifieke acties omvatten:

Studentervaring:

• Het in kaart brengen van de reis van studenten door middel van interviews
• Het begrijpen van hun behoeften en barrières
• Het identificeren van sterke punten en verbeterpunten

Optimalisatie van de leercatalogus en het onderwijsaanbod:

• Het verfijnen van de leercatalogus door middel van data-analyse
• Het optimaliseren van het onderwijsaanbod

Websiteoptimalisatie en digitale marketing:

• Het implementeren van strategieën om de website te optimaliseren
• Het verbeteren van de digitale marketinginspanningen

Growth Hacking Sessies:

• Het organiseren van growth hacking sessies met gemengde teams om nieuwe diensten te ontwikkelen

Aanpak van het gefragmenteerde IT-landschap:

• Het ontwikkelen van een gewenste IT-architectuur
• De werving van de IT-manager die de nieuwe IT-architectuur implementeerde