10-09-2026
In vrijwel elke organisatie werkt iemand die zich al jaren heeft neergelegd bij zijn functie. Hij verzuimt niet, hij vertrekt niet en hij vult zijn tevredenheidsonderzoek netjes in, dus in de rapportages komt hij nergens naar voren. En juist die medewerker kost een organisatie het meest.
We meten in Nederland vooral tevredenheid, en daar kun je prima een 8 voor invullen, terwijl je elke dag leger thuiskomt. Werkgeluk gaat over iets anders: of het werk energie geeft terwijl je het doet. Onderzoek in Oxford liet zien dat dezelfde mensen 13 procent productiever zijn in de weken waarin ze zich gelukkig voelen, zonder een minuut langer te werken.
Toch verdwijnt werkgeluk als eerste van de agenda zodra het economisch tegenzit. Wat ons betreft is dat precies het verkeerde moment.
Founding partner Rogier Van Hamburg schrijft erover in zijn nieuwe column voor Trends in HR.
