16-04-2026
Als HR-professional in de zorg hoeft niemand je te vertellen hoe de sector ervoor staat. De uitdagingen zijn dagelijkse kost: vacatures die maandenlang openstaan, gepassioneerde medewerkers die de sector uitgeput verlaten en weekplanningen die elke keer weer een onmogelijke puzzel blijken. In de waan van de dag is het een uitdaging om überhaupt toe te komen aan de strategische vragen: waar staan we over drie jaar en hoe houden we de zorg toekomstbestendig?
Op 26 maart kwamen we samen met een grote groep HR-professionals uit de zorg om precies bij die vragen stil te staan. Het was een inspirerende middag waarin we de focus verlegden van de dagelijkse brandjes naar de lange termijn.
Tijdens deze middag deelden verschillende vooraanstaande zorgorganisaties hun eerlijke verhaal. Ze gaven een kijkje in de keuken over de uitdagingen waar zij voor stonden, de soms lastige keuzes die zij moesten maken en bovenal de resultaten die zij inmiddels hebben geboekt.
Heb je het event gemist of wil je de belangrijkste inzichten nog eens rustig nalezen? Hieronder delen we de presentaties en de rode draad van een inspirerende middag.
👉 Link naar de presentaties
Rogier van Hamburg (ImpactWork) trapte de middag af met een indringend beeld van de sector. We bevinden ons momenteel in een zogenaamde 'welzijnsparadox': terwijl de economie groeit, gaat dit in de zorg vaak ten koste van het welzijn van de mensen op de werkvloer. Met een verwacht tekort van ruim 288.000 personen in 2034, is toekomstgericht beleid geen 'nice to have' meer, maar bittere noodzaak.
Het herstel begint volgens Rogier bij de basis:
De business case? Voor een gemiddelde VVT-organisatie valt er ruim € 22,5 miljoen te optimaliseren door verzuim, verloop en dure inhuur (PNIL) terug te brengen naar gezonde waarden.
Hoe ziet die transformatie er in de praktijk uit? Susan Griffioen (Calidus) deelde hun eerlijke verhaal. Na een periode van 'Code Rood' gooide Calidus het roer radicaal om. Ze namen afscheid van reactieve recruitment en kozen voor een data-gedreven strategie.
"We zijn gestopt met hopen dat mensen ons vinden; we zijn gaan bouwen aan een merk waar mensen bij wíllen horen."
Door vacatures doelgroepgericht te herschrijven en het ATS-systeem te optimaliseren, werd de drempel voor nieuw talent verlaagd. Het resultaat? Begin 2026 zag Calidus voor het eerst meer instroom dan uitstroom.
Ellen van Vliet ('s Heeren Loo) daagde ons uit om anders naar diploma's te kijken. In een krappe markt is vasthouden aan rigide functie-eisen een doodlopende weg. Bij 's Heeren Loo staat skills-based werven centraal.
Door zij-instromers te verwelkomen op basis van levenservaring en ondersteund door mbo-certificaten en praktijkleren wordt een enorme vijver aan onbenut talent aangeboord. Het resultaat: lagere tekorten, hoge betrokkenheid en gegarandeerde zorgkwaliteit.
De gemene deler van de middag was de combinatie van Tech & Touch. Technologie en data zijn er niet om de mens te vervangen, maar om juist de menselijke beleving (de 'touch') terug te brengen in de zorg.
Bij ImpactWork willen we verandering niet alleen bespreken, maar ook onderbouwen met data. Daarom doen we momenteel grootschalig onderzoek naar de status van duurzaam HRM in Nederland.
Jouw praktijkervaring als zorg- of HR-professional is hierbij essentieel. Het invullen van de vragenlijst kost ongeveer 7 minuten. De resultaten (die we deze zomer delen) helpen ons om sectorbrede inzichten te creëren waar we allemaal van kunnen leren.