Maar hier wordt het interessant: 97 procent van de bedrijven die claimen AI te gebruiken, rapporteert weinig tot geen meetbare productiviteitsverbetering. Iedereen experimenteert, niemand schaalt.
Dat is geen technologieprobleem. Het is een HR-vraagstuk.
Want de meeste banen verdwijnen niet. Ze veranderen wel en flink ook. De echte verschuiving vindt plaats op taakniveau, niet op functieniveau. Een financieel analist verliest andere taken aan AI dan een HR-adviseur. Zonder dat inzicht blijft elk AI-beleid een schot in het duister.
De opdracht voor HR is helder: medewerkers voorbereiden op werken met AI, skills-based processen introduceren, en zorgen voor een werkende driehoek tussen HR, IT en Operatie.
Want als één op de acht medewerkers werk doet dat AI kan overnemen, dan is de vraag niet óf dat gebeurt. De vraag is of jouw organisatie bepaalt hoe.
Lees de volledige column op de website van Trends in HR.
