De mismatch die miljoenen kost
Een middelgrote gemeente zocht wanhopig naar data-analisten. Kosten: € 300.000 per jaar aan externe inhuur. Tot iemand vroeg: "Wie vindt data interessant?". Drie beleidsmedewerkers staken hun hand op. Ze hadden geen formele opleiding in data-analyse, maar wel analytisch vermogen en organisatiekennis. Na een ontwikkeltraject had de gemeente haar eigen data-team. Deze mensen kenden de processen, de uitdagingen, de politieke context. Ze leverden vanaf dag één meer waarde dan externe consultants ooit hadden gekund.
Dit is geen uitzondering. Dit gebeurt overal waar organisaties stoppen met denken in functies en beginnen met kijken naar skills.
Alles draait om vaardigheden, niet om functietitels
In een skills-based organisatie draait alles om vaardigheden, niet om functietitels. Je ziet werk als een verzameling taken die verschillende combinaties van skills vereisen. De verpleegkundige die kan programmeren, helpt bij de implementatie van het patiëntensysteem. De productiemedewerker die meerdere machines beheerst, wordt flexibel ingezet waar nodig.
Maar het gaat verder. Een echte skills-based organisatie past dit toe in alle HR-processen:
- Werving: Wat moet iemand kunnen (niet: welk diploma)?
- Ontwikkeling: Welke skills missen we en wie wil die leren?
- Beloning: Koppel ontwikkeling en potentieel aan vergoeding
Een ander voorbeeld is een middelgroot ziekenhuis dat kampte met een chronisch tekort aan OK-assistenten. In plaats van blijven zoeken, draaide de recruiter de vraag om: welke taken voert een OK-assistent precies uit? En welke mensen hebben die skills al deels? Verpleegkundigen van andere afdelingen bleken veel competenties al te bezitten. Met gerichte bijscholing konden zij specifieke taken overnemen. Resultaat: 40% minder externe inhuur, betere werk-privébalans, hogere patiënttevredenheid.
Wat levert een skills-based organisatie op?
Natuurlijk is de overgang naar een skills-based organisatie niet voor iedere organisatie even gemakkelijk. Voor sommige betekent het misschien wel een bureaucratische nachtmerrie. Want hoe krijg je managers mee die in functieprofielen denken? En de belangrijkste: wat levert het concreet op?
Die laatste vraag kunnen we beantwoorden. Organisaties die deze transformatie maken, zien gemiddeld 10-15% productiviteitsstijging en 10% minder verloop. Voor een organisatie met duizend medewerkers praten we over € 15-20 miljoen per jaar.
Maar gemiddelden zeggen weinig over jouw specifieke situatie. Een ziekenhuis heeft andere uitdagingen dan een gemeente. Een productiebedrijf andere kansen dan een kennisorganisatie. Daarom begint elke succesvolle transformatie met dezelfde vraag: waar zit jouw grootste pijn?
In 10 stappen naar een skills-based organisatie
Om over te gaan naar een HR-strategie die gebaseerd is op skills hoef je niet groot te beginnen. De eerste stap is altijd dezelfde: uitzoeken wat je mensen écht kunnen. Niet wat op hun cv staat, maar welk talent er werkelijk aanwezig is. Daarna is het tijd om te gaan bouwen. In onze whitepaper "In 10 stappen naar een Skills-Based Organisatie" hebben we het complete traject uitgewerkt in een praktisch stappenplan, inclusief een inspirerend praktijkvoorbeeld van een organisatie die €20 miljoen bespaarde.
Ben je ook klaar met het zoeken naar mensen die niet bestaan? Download dan nu gratis de whitepaper.
